Perguntas Frequentes
Rede
- Não é Possível Encontrar a Impressora na Rede
- Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN sem fio
- Chave de Rede Desconhecida
- Não é Possível Imprimir nem Conectar
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Exemplos de Problemas
A Impressora Não Funciona
- A Impressora Não Liga
- A Alimentação Desliga Sozinha
- O LCD Mostra o Idioma Errado
- O LCD Está Desativado
- Problemas de Conexão USB
- Não é Possível Estabelecer Comunicação com a Impressora via USB
- A Impressão Não É Iniciada
- A Cópia/Impressão Para
- Não É Possível Imprimir Usando AirPrint
- A Impressão é Lenta
- Tinta não está saindo
- Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado)
- Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"
- Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios
- Problemas na Digitalização (Windows)
- Problemas na digitalização (macOS)
- Os Resultados da Digitalização são Insatisfatórios (Windows)
- Os resultados da digitalização são insatisfatórios (macOS)
- Impossível Imprimir/Digitalizar de Smartphone/Tablet
Não é Possível Configurar Corretamente (Rede)
- Não é Possível Encontrar a Impressora na Tela Verificar configurações da impressora Durante a Configuração (Windows)
- Não é possível encontrar a Impressora ao usar LAN sem fio
- Impressora Parou de Funcionar por Algum Motivo Repentinamente
- Chave de Rede Desconhecida
- A Senha do Administrador Definida para a Impressora é Desconhecida
- Não é possível usar a impressora depois de substituir o roteador sem fio ou alterar suas configurações
- Mensagem Exibida no Computador Durante a Configuração
- Verificando as Informações da Rede
- Restaurando o Padrão de Fábrica
Não é Possível Configurar Corretamente (Instalação)
Erro ou Aparece uma Mensagem
- Em Caso de Erro
- Uma Mensagem (Código de Suporte) É Exibida
- Uma Mensagem para Envio de Fax É Exibida na Tela de Espera do Fax
- Lista de códigos de suporte para erro
- Mensagens de Erro do IJ Scan Utility (Windows)
- Mensagens de erro do IJ Scan Utility Lite (macOS)
- Mensagens de erro do ScanGear (driver do scanner) (Windows)
Problemas de Operação
- Problemas de Comunicação de Rede
- Problemas de Impressão
- Problemas durante a Impressão/Digitalização do Smartphone/Tablet
- Problemas na Digitalização (Windows)
- Problemas na digitalização (macOS)
- Problemas Mecânicos
- Problemas de Instalação e Download
- Erros e Mensagens
- Se Não Conseguir Resolver um Problema
- Verificar o Estado da Cabeça de Impressão
